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Q　買取してもらうには何が必要ですか？

A　買取するには商品以外にご本人様の確認書類が必要になります。
　　また、未成年のかたは同意書が必要になります。
　　(郵送買取の場合は当店からお客様に買取金額を振込するために銀行口座が必要になります)

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Q　店頭に直接、持ち込み可能ですか？

A​　店頭でも買取を行っておりますので可能です。買取金額はホームページ、お電話にて確認可能です。

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Q　個人情報がはいっている製品はそのまま買取できますか？

A　当店でもデータ末梢は行いますがお客様の大切な個人情報になりますので必ずリセットを行って下さい。

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Q　個人情報やデータの流失などは大丈夫ですか？

A　原則としてお客様にデータ削除していただきますが当店でも専用のソフトにより情報を抹消いたしますのでご安心下さい。

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Q　買取できない商品などはありますか？

A　不正入手品(虚偽契約、盗品等)、改造品は買取することができません。

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Q　付属品、保証書の有無によって買取金額ってかわるの？

A　標準セット(付属品全て)がないと減額となってしまいます。

Q　初期化のやり方がわからないのですが

A　「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」の順で進みます。
初期化をしないとApple IDが入ったままになってしまうので必ず初期化をお願いします。

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Q　台数が多いと買取金額はあがりますか？

A​　機種にもよりますが、もちろん優遇させていただきます。複数台ある場合は査定にお時間を要しますが、できるかぎりの対応をさせていただきます。

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Q　分割中でも買取してもらえるのですか？

A　はい、分割中の商品でも基本的には買取させていただいております。
(商品によっては分割中の買取金額が減額となるものもございます)

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Q　画面割れ、ボタンが壊れている商品は買取できますか？

A　もちろんできます。はい、買取しております。iPhone・iPadはどんな状態でも買取します。

​ですが、端末の状態により価格が減額いたします。